不随员工离职消失的历史
过往预约、做过的服务与付款记录都留在顾客资料中，而不是只存在某位员工的手机里。新员工打开记录，就能接上上一位员工掌握的背景。
顾客
熟客撑起生意，也值得一份完整历史。
回头客往往比新咨询更有价值，关键在于团队是否记得上一次服务。BookLah 把预约历史、对话背景与付款活动放在同一份顾客记录里，让全店在权限允许的范围内掌握一致资料。
爽约与订金提示
预约状态会让重复爽约与未付订金在下一次排期时清楚可见。团队可以依据记录决定是否收取订金，不必靠尴尬的猜测。
分店与权限
多分店账号会分别管理各店的排期与员工，同时共享顾客记录。角色权限决定谁能查看账务详情，以及谁只需处理排期。
- 包含预约与付款历史的顾客记录
- 全天预约状态跟踪
- 分店、服务项目与员工结构
- 按团队成员设置角色与权限
常见问题
可以限制员工只查看自己的分店吗？
可以。访问范围会依据权限与角色限制，团队成员只能看到其角色获准访问的分店和资料。
顾客要求停止接收消息后，资料会怎样？
系统会记录停止请求，但这本身不代表所有已连接系统都会立即自动屏蔽或删除资料。隐私政策说明 BookLah 的处理方式，以及商家仍需承担的责任。